domingo, 2 de outubro de 2011

O COACHING DE EQUIPE E SUAS VANTAGENS


Que o Executive Coaching é uma ferramenta muito utilizada pelas empresas no desenvolvimento de seus profissionais, já sabemos. Agora, nota-se que outra modalidade desta técnica vem despertando interesse de líderes de equipe e gestores de RH, trata-se do Coaching de Equipe.
 Mas, afinal o que é Coaching de Equipe???Poderíamos definir como uma ferramenta de aprendizagem que expande, diversifica e aperfeiçoa o trabalho de uma equipe. Através desta intervenção, o espaço de desenvolvimento individual e coletivo é criado e competências são disseminadas, vislumbrando ganhos visíveis nos resultados.
Trocando em miúdos, primeiramente precisamos pensar sobre o que é uma equipe e o que esperar dela dentro do contexto organizacional. Lembrando que toda equipe é um grupo, mas nem todo grupo é uma equipe, construí-la requer mais esforço do que apenas um programa de treinamento; exige uma experiência coletiva de conscientização que maximiza a utilização do potencial de alcance de resultados tanto coletivos quanto individuais. E é aí que o Coaching de Equipeentra em ação.
O foco central desta ferramenta é realizar o sonho de qualquer líder: criar uma equipe produtiva, criativa e autônoma, capaz de superar metas, barreiras e transformar sua ação em resultado positivo. Mas como isso é possível na prática? Bem, vejamos o direcionador técnico utilizado pela Sferas CONSULTORIA para condução deste programa:
        1. Identidade e Identificação da Equipe: antes de tudo é necessário um olhar em grupo ou em conjunto buscando identificar “Quem Somos”. Esta etapa tem importância fundamental, pois deve trazer à tona a responsabilidade do grupo perante a missão e objetivos estratégicos da empresa, bem como sua contribuição enquanto resultados obtidos (positivos e negativos).
        2. Resultados Esperados: é a reflexão em grupo sobre quais são as metas e objetivos a atingir, bem como quais são as habilidades e recursos necessários para o sucesso. Aqui vale uma passagem pela matriz SWOT da equipe.
        3. Plano de Ação: nesta etapa será discutido e definido em conjunto quais são as ações, papéis e responsabilidades de cada um, devidamente apontado por prazos e recursos envolvidos. Estabelecer um plano individual de desenvolvimento é extremamente válido.
        4. Mãos à Obra: uma vez analisado o quem somos e definido o onde queremos chegar, agora é arregaçar as mangas e partir para ação. No entanto, ao contrário do que muitos praticam, nossa recomendação é estabelecer no plano de ação pontos de avaliação de desempenho e rechecagem do rumo trilhado, pois é natural que hajam recaídas e retrocesso ao padrão anterior. Aqui o Coach, facilitador do processo de mudança, terá um papel fundamental para a efetividade da nova forma de operar da equipe.
Projetos dessa natureza, necessitam ser desenhados sob medida, pois levará em consideração as peculiaridades da empresa, equipe e indivíduos. Porém, alguns pontos são comuns e rotineiros, tais como: intervenções individuais e grupais, uso contínuo de feedback, desenvolvimento de ambiente ou cultura propício ao trabalho, aplicação de técnicas de coaching para o desenvolvimento do trabalho. 

RESULTADOS ESPERADOS

E, por último, podemos relacionar como resultados esperados com este tipo de  investimento:
  • Alinhamento dos colaboradores, individualmente e como equipe, às prioridades definidas pela Organização.
  • Aperfeiçoamento dos processos de planejamento, tomada de decisão, delegação, execução e controle.
  • Melhoria da comunicação interna e compartilhamento de informações.
  • Aperfeiçoamento do espírito de equipe e melhoria do relacionamento entre os membros da equipe.
  • Aumento da produtividade individual e coletiva e ampliação da capacidade de obtenção de resultados, individual e coletiva.
  • Aumento da capacidade dos colaboradores em gerar soluções inovadoras e melhorias contínuas.
  • Melhor aproveitamento e valorização das qualidades e habilidades individuais e coletivas.
 Coaching de Equipe é, sem dúvida, uma ferramenta a ser considerada em processos de desenvolvimento de pessoas que vislumbram a melhoria do negócio e o crescimento da empresa. Pense nisso !!! 
CRISTINA GASPAR – SÓCIA-CONSULTORA DA SFERAS CONSULTORIA
COACH ONTOLÓGICA EM FORMAÇÃO PELA APPANA MIND

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